（一）方案概述

面向地铁领域，提供票务管理、安检管理、乘客服务管理、运营管理等多位一体的综合管理解决方案。智慧车站系统解决方案加快提升地铁数字化转型速度及服务质量。通过定制化2D/3D虚拟客服形象，利用语音识别、语音合成、自然语言理解、图像处理、口唇驱动及虚拟人合成等AI核心技术，实现面对面服务交互；基于标准的低功耗蓝牙通信协议，融合三角定位与机器学习方法，实现WiFi站厅室内定位，进一步可用于区域人流密度统计、客流监测及室内导航等；车站智能终端产生的数据结合BIM、GIS等技术，实现监控大看板。

（二）系统架构

(三) 方案特点

安检：构建乘客画像，建立安全等级模型，分级分区有效人检、综合集中智能物检；

l 售票：清晰直接的语音购票、多元化的支付方式；

l 过闸：零介质释放双手、人脸识别无感过闸；

l 客服：自助化的票务服务、精准化的资讯服务、生活化的增值服务。

（四）应用场景

地铁、高铁、轻轨、客运