案例名称：广州市轨道交通自助客服中心设备及电子发票系统项目

项目意义：助力广州地铁打造智慧车站。

电子发票系统作为国内轨道交通行业首个电子发票项目，具有重大里程碑意义。

自助客服中心功能：

票务自助：提供票务相关的自助服务。

远程坐席：支持远程客服协助。

电子发票：支持现场或手机APP自助开具电子发票。

资讯播放：播放相关资讯信息。

实名管理：进行实名登记和管理。

支持非现金支付：如手机二维码、闪付等。

电子发票系统特点：

支持单程票及持羊城通等各类储值票开具电子发票。

响应国家税务总局要求，助力智慧车站建设。

降低车站发票使用成本，提高发票管理水平。

提升车站现场服务器质量，助力广州地铁智慧车站全线网升级。

项目落地效果：

提升乘客服务水平，有效缓解车站运作压力。

降低地铁客服中心员工劳动强度。

优化提升地铁的运营管理水平。

为乘客带来高效、智能的出行体验。

理念与贡献：

秉持“以创新的科技便利人类生活”的理念。

在传统轨道交通自动售检票系统领域，专注于智能终端设备的智能化及国产化的研发与落地。

率先推出更智能的互联网售、取票及二维码过闸方案。

在“生物识别+信用支付”领域，利用新技术促进创新成果落地，为城市轨道交通建设实现更加智慧、安全、高效的新场景助力前行。